Politique de retour Kamik.com
Quelle est votre politique de retour?
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Les articles achetés auprès d'autres détaillants, y compris les grands magasins, doivent être retournés au magasin dans lequel ils ont été achetés à l'origine et doivent être soumis à la politique de retour du détaillant d'origine.
Retours (Kamik.com)
Comment retourner un produit par la poste
• Simplement envoyer votre marchandise non utilisée, dans son emballage original (formulaire de retour).
• Sur le formulaire de retour, indiquez le produit, le code de motif de retour et la quantité de chaque article que vous souhaitez retourner.
• Nous vous recommandons d’utiliser les services d’un fournisseur avec lequel il est possible de faire un suivi. Nous ne sommes pas responsable des colis non reçus, envoyés à l'aide d'un transporteur non traçable.
• Veuillez noter que tous les frais d’expédition, incluant ceux encourus pour les retours ne sont pas remboursables.
• Nous n’acceptons pas les services d’envoi contre remboursement. (C.O.D)
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* SI VOUS NE REMPLISSEZ PAS LE FORMULAIRE DE RETOUR, VOTRE REMBOURSEMENT POURRAIT ÊTRE RETARDÉ DE 30 JOURS OU PLUS. NOUS AVONS BESOIN DE CES INFORMATIONS POUR TRAITER LE REMBOURSEMENT RAPIDEMENT. *
Politique de remboursement
Les remboursements seront appliqués à la même carte de crédit que l'achat original. Les remboursements comprennent le montant que vous avez payé pour les articles ainsi que toute taxe de vente qui a été facturée au moment de l'achat. Les frais d’expédition et les taxes de vente sur la livraison ne sont pas remboursables, sauf si un article est défectueux/endommagé ou si il y eu erreur lors du traitement de la commande. Malheureusement, nous n'avons pas de programme d'échange; s'il vous plaît suivez les étapes pour retourner un article(s). Pour passer une nouvelle commande, visitez-nous à Kamik.com.
Produit défectueux/endommagé ou erreur de traitement
Si vous avez reçu un produit défectueux / endommagé ou si il a eu erreur de traitement de commande, s'il vous plaît nous contacter à customerservice@kamik.com Veuillez indiquer votre numéro de commande et une description du problème dans votre courriel. *Remarque: Les commandes contenant plus d’un article peuvent être expédiées séparément. Si votre commande est envoyée dans des emballages multiples, les frais d'expédition ne seront facturés qu'une seule fois.